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{bc_job_count}个职位
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职位详情
职位要求:
1、大专以上学历,专业、不限;
2、从事过客服、热线话务员等相关工作者优先;
3、具备良好的沟通协调能力、语言表达能力;
4、熟练使用计算机办公软件、办公信息系统、一般办公设备,具备基本的网络操作技能。
岗位职责:
1、热线电话接听:通过电话处理客户的咨询、业务办理、抢修等燃气相关业务;
2、系统监控:通过监控设备和系统,时时监控运行参数,发现和处理异常情况;
3、信息记录:记录用户来电、查询、投诉意见的详细情况并及时将用户所需情况反馈给上级领导。
上班时间:该岗位为白班、夜班轮班制
注:该岗位为业务外包岗位。
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